Wir Über Uns – DOMICIL GRUPPE

familie

Das Unternehmen

Wir, die Familie Meyer aus Minden, sind ein Familienunternehmen.

Unser Familienunternehmen hat jahrzehntelange Erfahrung im Pflegebereich. Neben der Betreibung von Pflege- und Seniorenheimen mit stationärer Pflege arbeiten wir erfolgreich in der ambulanten Pflege mit Stützpunkten in Bad Eilsen und Minden und in der beliebten Tagespflege in Bad Eilsen-Heeßen.

1992 wurde der Grundstein unseres Unternehmens mit der Übernahme SENIOREN DOMICIL AM KURPARK in Bad Eilsen gelegt. In den folgenden Jahren wurde das Gebäude saniert und durch einen Neubau erweitert. Die ambulante Pflege im PFLEGETEAM DOMICIL in Bad Eilsen und Minden kam hinzu. Außerdem wurde in Bad Eilsen-Heeßen die TAGESPFLEGE DOMICIL eingerichtet.

Seit Februar 2008 sind wir auch in Minden mit dem neuen Senioren- und Pflegeheim SENIOREN DOMICIL WESERLAND vertreten.

Dieses Haus ist eines der schönsten und modernsten Neubauten für Senioren, wo familiäre Geborgenheit, höchster Komfort und pflegerische Qualität unter einem Dach vereint sind.

philosophie

Unsere Philosophie

Hauptzweck unseres modernen Dienstleistungsunternehmens ist, das Leben im Alter angenehm, schön und lebenswert zu machen. Unsere Dienstleistungen sind darauf ausgerichtet, Körper, Geist und Seele im Gleichgewicht zu halten.

Im Mittelpunkt unseres pflegerischen und betreuerischen Handelns steht der Mensch. Wir werden alles tun, um unseren Bewohnern eine hohe Lebensqualität zu bieten. Denn im Alter braucht ein Mensch vor allem eines, einen Ort, an dem er sich geborgen und geliebt fühlt, an dem er weiterhin Mensch sein darf mit all seinen Gewohnheiten und Vorlieben – ein Zuhause. „Mit uns zu Hause in der DOMICIL-Familie“ – das ist unser Anliegen und unsere Verpflichtung.

Wir sehen die uns anvertrauten Menschen und unsere Mitarbeiter als Mitglieder unserer Familie an. Gegenseitiger Respekt, familiäre Liebe und Geborgenheit sowie Toleranz sind nur einige Punkte unserer gelebten Unternehmenskultur.

Die Sonne als Hauptlogo unserer Unternehmensgruppe steht synonym für die Wärme, Lebensfreude und Liebe, die wir jedem vermitteln möchten.

leitbild

Leitbild

Ziel unserer Arbeit ist, dem Leben des alten Menschen wieder Sinn und Inhalt zu geben, mit der veränderten Situation fertig zu werden und die Erwartungshaltung auf das Machbare abzustimmen. Pflege und Betreuung sollen in erster Linie ganzheitlich verstanden werden.

Wir geben unseren hilfs- und pflegebedürftigen Bewohnern so viel Pflege, wie sie zur Erhaltung ihrer Selbstständigkeit brauchen. Wir lassen ihnen so viel Selbstständigkeit, um ihre Individualität und Einzigartigkeit zu erkennen und täglich neu herauszufordern.

Die Würde des Menschen steht bei allen betreuenden und pflegerischen Handlungen im Vordergrund. Der Bewohner steht im Mittelpunkt aller unserer Bemühungen.

Die pflegerische und sozialtherapeutische Arbeit soll sich nicht nur an dem individuellen Grad der Erkrankungen und Defizite orientieren, sondern auch an der verstandenen Biografie der einzelnen uns anvertrauten Menschen.

Bewohner und deren Angehörige sollen bei uns das Klima einer liebevollen Betreuung sowie die Gewissheit erhalten, bei uns in familiärer Geborgenheit gut aufgehoben zu sein.

Wir bemühen uns um eine Stabilisierung oder Besserung der Gesundheit unserer Bewohner und setzen unsere gesamte Kraft in die Steigerung ihrer Befindlichkeit ein, denn nur so können wir dem Leben des alten Menschen nicht ausschließlich mehr Jahre hinzufügen, sondern den gewonnenen Jahren auch mehr Leben schenken.

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Qualitätssicherung

Qualitätssicherung Unser Qualitätsanspruch an uns und unsere Mitarbeiter ist auf sehr hohem Niveau angesiedelt. Deshalb steht die Qualität im Mittelpunkt all unseres Handelns. Nur durch eine qualitativ hochwertige Arbeit können wir die uns anvertrauten Menschen optimal versorgen. Um unseren Anspruch zu erfüllen, betreiben wir in unseren Unternehmen ein Qualitätsmanagement, das vorrangig die Zufriedenheit der uns anvertrauten Menschen zum Ziel hat.

Unter Qualität verstehen wir:

Verpflichtung und Verantwortung jedes Mitarbeiters einschließlich Leitung
Ermittlung gesetzlicher Anforderungen
Erfüllung und Einhaltung aller vorausgesetzten und zu erwartenden Anforderungen
Wollen, Können und Dürfen seitens der Mitarbeiter
Streben nach ständiger Weiterentwicklung
Planung und nicht Zufälligkeit
Wege zum Erfolg

Leitlinien zur Qualität:

Wir möchten, dass unsere Bewohner und Gäste mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Die Beurteilung dabei ist Maßstab für unsere Qualität.
Qualitätsziel ist immer die zuverlässige Dienstleistung mit einwandfreiem Arbeitsergebnis.
Anfragen und Reklamationen werden gründlich und zügig bearbeitet.
Termine sollen eingehalten werden.
Arbeiten sollen von Anfang an richtig ausgeführt werden, dies erhöht unsere Wirtschaftlichkeit. Fehlervermeidung steht vor Fehlerbeseitigung.
Von Zulieferern und Dienstleistungen Dritter erwarten wir die Unterstützung bei unserer Qualitätssicherung.
Die Möglichkeiten, Fehler rechtzeitig zu erkennen und systematisch zu korrigieren, müssen konsequent genutzt werden.

Mitarbeiterleitlinien

Unsere Mitarbeiter sehen wir als Mitglieder unserer DOMICIL-Familie an und nicht als Befehlsempfänger oder Untergebene. Die Motivation unserer Mitarbeiter ist unser großes Anliegen, denn durch Motivation werden Leistungsfähigkeit, Leistungswilligkeit und Loyalität zum Unternehmen gesteigert – was letztendlich unseren Bewohnern zugute kommt. Deshalb sind uns unsere Mitarbeiter so wichtig. Sie gewähren die gleich bleibende hervorragende Betreuung und Pflege unserer Bewohner.

Wir wollen mit unseren Mitarbeitern, mit den uns anvertrauten Menschen und deren Angehörigen höflich, respektvoll und auch selbstbewusst umgehen. Dafür sind eigenverantwortliches Handeln und die Übernahme von Verantwortung notwendig. Das setzen wir voraus und auch fachliche und soziale Kompetenz sowie schöpferische Kraft bei der Bewältigung der Aufgaben

Aktuelle Fort- und Weiterbildungsangebote werden wahrgenommen, damit neue Erkenntnisse der modernen Pflegeforschung in unsere praktische Arbeit einfließen. Gut ausgebildete Fachkräfte garantieren maximale pflegerische Qualität. Unsere Mitarbeiter sollen bereit und bestrebt sein, ihren Leistungsstandard und ihre Kompetenz durch kontinuierliche Fortbildung zu erweitern und zu sichern. Sie erhalten dafür die nötige Unterstützung der Leitung.